Política de Privacidad

Fecha última actualización: 21 de Febrero de 2023De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), Futuro y Vida Silver SL, informa a los usuarios de la aplicación Amaia-App, de la aplicación Amaia-Conecta, y de la aplicación Amaia-Contigo acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Futuro y Vida Silver SL, con CIF/NIF no: B10512408 y domicilio en: CL Teresa de Cofrentes 0, Esc. Piso Pta 46620, Ayora. Valencia. España es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).Para contactar con Futuro y Vida Silver SL, el responsable del tratamiento se puede hacer uso de la dirección de correo electrónico: [email protected].2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Diferenciamos dos tipos de Usuarios: Usuarios de Amaia-App: Personas que hacen uso de Amaia-App. Usuarios de Amaia-Conecta: Personas que hacen uso de Amaia-App, mediante la aplicación Amaia-Conecta, disponible para usuarios en Residencias o Centros de día. Usuarios de Amaia-Contigo: Personas que hacen uso de la plataforma, mediante la aplicación Amaia-Contigo. Y para cada uno de ellos, se recopila la siguiente información: Usuarios de Amaia-App: De identificación: nombre y apellidos, dirección postal, teléfonos, email, imagen. Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad. Datos de intereses personales si son facilitados por el Usuario. Usuarios de Amaia-Conecta y Amaia-Contigo: De identificación: nombre y apellidos, imagen. Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad. Datos de intereses personales si son facilitados por el usuario Los Usuarios declaran que al facilitar los datos, los mismos son exactos y veraces y que la información facilitada no contiene errores. En cualquier caso, durante nuestra relación con el Usuario, podremos tratar aquellos datos que voluntariamente nos hayan facilitado los Usuarios durante la prestación del servicio. El Usuario mediante la aceptación de esta política de privacidad reconoce y acepta que cuenta con el consentimiento de todas las personas cuyas imágenes puedan ser subidas a la plataforma. En caso de ser el tutor o representante legal de un Usuario, reconoce y acepta que cuenta con el consentimiento de todas las personas cuyas imágenes puedan ser subidas a la plataforma.3. Finalidad del tratamiento de datos
Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (los datos representados en el punto anterior: “2. DATOS E INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA”), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de Futuro y Vida Silver SL.La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de la gestión de la relación con los clientes, garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación.4. Legitimación
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.Siempre que haya sido facilitado el consentimiento para el envío de boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, se tratarán los datos personales con dicha finalidad.En caso de que el Usuario no facilite a Futuro y Vida Silver SL sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la plataforma Amaia.5. Conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión. y mientras dure el plazo de prescripción de las posibles acciones que sean aplicables.6. Destinatarios
Futuro y Vida Silver SL cuenta con Encargados de tratamiento para la prestación de servicios informáticos que prestan soporte de mantenimiento de la aplicación.Para los Usuarios de Amaia-App y Amaia-Contigo, no se realizan cesiones de datos.Para los Usuarios de Amaia Conecta, eventualmente, se podrían ceder los datos a los centros residenciales. Varía en función de la residencia del Usuario. Consultar para más información en [email protected]7. Transferencias internacionales
Futuro y Vida Silver SL, hospedará los datos recogidos en los servidores de Google Cloud, por lo que, eventualmente, se podrían realizar transferencias internacionales a aquellos países dónde Google Cloud tenga instalados físicamente sus servidores. Enlace para consultar para consultar la política de privacidad de los servidores de Google Cloud: https://cloud.google.com/security/transparency?hl=es8. Protección de la información alojada
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.Futuro y Vida Silver SL cuenta con Google Cloud para hospedar y proteger los datos de nuestros servicios. Google Cloud cuenta con altos estándares de seguridad. En el siguiente enlace puedes informarte acerca de la política de protección y seguridad de Google Cloud: https://cloud.google.com/armor/docs/security-policy-overview?hl=es-419 .9. Política de cookies
Visita la página de "Política de Cookies" para conocer la información sobre las cookies que almacena nuestra página web.10. Ejercicio de derechos
Futuro y Vida Silver SL, informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: [email protected], el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).11. Cambios en la política de privacidad
Existe la posibilidad de que la presente política sea actualizada, o modificada, por lo que recomendamos encarecidamente revisar periódicamente, para estar adecuadamente informado del tratamiento de los datos personales del usuario.